Blueprint¶
Objetivo¶
Apresentar a visão macro da arquitetura funcional, técnica e operacional do CoreFlow CRM.
Este documento representa o mapa de referência para implementação, evolução e integração do produto dentro da CoreFlow Platform.
Visão Geral¶
O CoreFlow CRM é composto por módulos independentes, integrados através dos serviços compartilhados da CoreFlow Platform.
Cada módulo possui autonomia funcional, compartilhando autenticação, auditoria, arquivos, notificações e inteligência artificial.
Arquitetura Geral¶
flowchart TD
CoreFlowPlatform
CoreFlowPlatform --> Authentication
CoreFlowPlatform --> RBAC
CoreFlowPlatform --> Files
CoreFlowPlatform --> Notifications
CoreFlowPlatform --> Audit
CoreFlowPlatform --> AI
CRM
CRM --> Leads
CRM --> Contacts
CRM --> Accounts
CRM --> Opportunities
CRM --> Activities
CRM --> Pipeline
CRM --> Proposals
CRM --> Campaigns
CRM --> CustomerSuccess
Estrutura Funcional¶
O CRM é dividido em:
- Leads
- Contacts
- Accounts
- Opportunities
- Activities
- Pipeline
- Proposals
- Campaigns
- Customer Success
- Dashboards
- Reports
- Automations
- Integrations
Fluxo Comercial¶
flowchart LR
Lead
--> Contact
--> Account
--> Opportunity
--> Proposal
--> Sale
--> Customer
--> CustomerSuccess
Integração¶
O CRM integra-se com:
CoreFlow Platform¶
- Authentication
- Users
- Companies
- RBAC
- Files
- Notifications
- Audit
- AI Gateway
Produtos¶
- ERP
- Finance
- RH
- BI
- WMS
Sistemas Externos¶
- SMTP
- Microsoft
- APIs REST
- Webhooks
Tecnologias¶
Backend
- Python
- Django
- Django REST Framework
Frontend
- React
- Next.js
- TypeScript
Banco
- PostgreSQL
Cache
- Redis
Infraestrutura
- Docker
- Nginx
Arquitetura de Camadas¶
Comunicação¶
Todos os módulos comunicam-se através de:
- REST
- Domain Events
- Webhooks
- Filas
É proibido acesso direto ao banco de outro módulo.
Segurança¶
Todos os módulos utilizam:
- JWT
- RBAC
- Auditoria
- LGPD
- Multiempresa
Escalabilidade¶
O produto suporta:
- Multiempresa
- Multiusuário
- Balanceamento
- Processamento Assíncrono
- Cache Distribuído
- Workers
Objetivos Arquiteturais¶
- Baixo acoplamento
- Alta coesão
- Escalabilidade
- Testabilidade
- Modularidade
- Integração nativa
- Documentação AI-First
Artefatos Relacionados¶
- Conceito
- Estrutura Funcional
- Arquitetura
- Banco de Dados
- APIs
- Interface
- DevOps
- Implantação
- Governança
Objetivo Final¶
Fornecer uma visão consolidada da arquitetura do CoreFlow CRM, servindo como referência para desenvolvimento, documentação, integração e implementação por agentes de Inteligência Artificial.